Tavoitteet

Hankkeen täsmennetyt tavoitteet:

1. Kotona asumista tukevat palvelut ovat asiakaslähtöisiä.

• Luodaan yhtenäinen toimintamalli kotona asumisen tukemiseksi.

• Äkillisiä tilanteita varten otetaan käyttöön akuuttitilanteiden toimintamalli/tilannekeskus.

• Turvataan riittävät terveydenhuollon palvelut iäkkäille tiiviissä yhteistyössä HELLÄ –hankkeen kanssa.

• Kehitetään arkikuntoutusta/kotikuntoutusta.

• Kehitetään muistikuntoutusta ja otetaan käyttöön Finger-malli.

• Parannetaan asiakkaiden, omaisten ja palvelujärjestelmän välistä yhteyden pitoa.

2. Asiakas saa oikeat palvelut oikeaan aikaan.

• Kehitetään asiakas- ja palveluohjausta ja palveluohjauksen koordinoivaa roolia.

• Kehitetään palvelutarpeen arviointia moniammatillisesti mittareineen.

• Kehitetään kotihoidon omatyöntekijän työn sisältöä ja palvelu- ja hoitosuunnitelman ennakoivuutta.

3. Riittävä ja osaava henkilöstö turvaa kotiin annettavien palvelujen laadun.

• Vahvistetaan työntekijöiden monialaista osaamista

• Kehitetään geriatrista, toimintakyky- ja toimintaympäristön arvioinnin osaamista.

4. Palvelujen laatu varmistetaan järjestelmällisellä seurannalla.

• Asiakasosallisuuden vahvistaminen.

• Kehitetään tiedolla johtamista.

• Luodaan omavalvontasuunnitelmien seurantamalli.